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Entenda a evolução do atendimento ao cliente SAC 4.0
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Empresas sintonizadas com a satisfação dos clientes sabem que o cumprimento dos prazos nas entregas e a otimização do tempo […]
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Em uma realidade de alta competitividade e exigências cada vez mais específicas dos clientes, as empresas necessitam investir no relacionamento […]
Saiba tudo sobre o sistema FIFO na logística
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Um dos fatores que mais ajudam a impulsionar as vendas on-line é a comodidade. Até porquê, quem preza pela praticidade […]
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O gerenciamento de pedidos é constituído por cuidados que envolvem todo o ciclo de vida de um pedido. Em outras […]
Saiba a importância da boa experiência do cliente para sua empresa!
Um dos segredos do sucesso de qualquer negócio é ter clientes satisfeitos. Especialmente em tempos de transformação digital, em que […]
7 dicas infalíveis para fazer uma pesquisa de satisfação do cliente
A pesquisa de satisfação do cliente é uma ótima ferramenta para identificar se o público-alvo da sua empresa está satisfeito […]
Fique por dentro das principais tendências do Customer Experience
No ambiente corporativo nos últimos anos, as tendências do Customer Experience (CX) têm ficado cada vez mais em evidência. Estamos falando […]