Alguns produtos ou situações específicas exigem uma gestão diferenciada nos processos de abastecimento, como no caso de uma cadeia de suprimentos responsiva.
Uma cadeia altamente responsiva busca atender seus clientes de forma que dê uma resposta rápida ao mercado e em lidar com os processos focados exclusivamento no cliente.
Mas, talvez a pergunta que fica seja: quando eu devo optar por este modelo? É o que vamos buscar entender neste artigo. Primeiramente o que é uma cadeia responsiva, suas vantagens e muito mais.
Leia o artigo completo para entender melhor este tema!
Como lidar com a falta de precisão na demanda?

Para lidar com essa falta de precisão na demanda, uma cadeia de suprimentos responsiva é a que melhor se adequa para atender esse mercado. Em resumo, uma cadeia responsiva vende quando o cliente solicita e conforme o pedido, que pode ser de alto volume ou não. Ou seja, ela é adaptável às preferências e necessidades do público.
Porém, para manter essa estrutura é preciso um estoque maior, o que costuma resultar em um alto custo. Ainda assim, uma cadeia responsiva apresenta vantagens como: precisão no atendimento, maior satisfação e comunicação com o cliente, entrega escalável, agilidade e flexibilidade.
Leia também: O que é um programa de reposição contínua?
Qual a diferença entre a Cadeia de suprimentos responsiva x Eficiente?

Vale destacar algumas das principais diferenças entre a cadeia de suprimentos responsiva e a eficiente para entender cada tipo de gestão de estoque.
Na cadeia eficiente ressaltamos os fatores:
- Foco no valor;
- Busca atender a demanda com menor custo;
- Forma de gestão mais enxuta;
- Tem estoques minimizados;
- Utiliza transportes mais baratos.
Enquanto que na cadeia responsiva:
- O foco está no cliente;
- Busca atender a demanda com agilidade;
- Gestão flexível;
- Tem um estoque preparado para atender demandas de última hora;
- Utiliza os transportes mais rápidos.
Agora, qual das cadeias de suprimento é a melhor para a sua empresa?
A resposta é que uma não precisa excluir a outra. É possível ter os 2 tipos de gestão de estoque, caso seja conveniente a sua empresa. Mas, o ideal é que haja o auxílio de uma boa solução tecnológica para dados de demanda mais precisos e maior visibilidade de toda a cadeia.
Leia também: O que é Vendor Managed Inventory (VMI)
5 Passos para ser mais responsivo na logística

Se com todas essas informações você está certo de que uma cadeia responsiva é o melhor caminho para o momento do seu negócio, alguns passos que podem ser dados, são:
1. Tenha auxílio de uma solução tecnológica
Como já dito por aqui, um software para ter uma melhor visibilidade de estoque é essencial neste estilo de gestão. Com isso, você terá maior precisão a respeito da necessidade de reposição, custos e comportamento da demanda.
2. Comunique-se bem com parceiros e especifique os contratos
Essa é uma forma de alinhar as suas expectativas quanto às entregas.
3. Aproxime o estoque de seus clientes
Desta forma, é possível atender a demanda com prontidão.
4. Utilize diferentes tipos de transportes
No transporte de cargas existem muitos modais pelo quais você pode optar. O importante é que ele seja rápido e atenda diferentes quantidades.
5. Faça diferentes previsões
Com intuito de traçar estratégias para diversos possíveis cenários.
A ORBIT Logistics é um dos principais fornecedores mundiais de soluções de gerenciamento de estoque (VMI – Vendor Managed Inventory e SCM – Supply Chain Management) e aquisição de dados em tempo real.
Nossa empresa, fundada em 2003, fornece um sistema modular para gerenciamento e automação da cadeia de suprimentos, atendendo clientes globais a partir de escritórios em Leverkusen (Alemanha), Atlanta (EUA), São Paulo (Brasil) e Shanghai (China). Uma equipe altamente qualificada, composta por mais de 40 engenheiros e técnicos, oferece soluções “turn key” personalizadas para gestão e monitoramento de processos.
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