Comprenda qué es la estandarización de procesos y por qué es importante

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La estandarización de procesos es la actividad que tiene como objetivo organizar, optimizar y estandarizar las demandas de una empresa. En otras palabras, consiste en elaborar cada secuencia de tareas necesarias para la ejecución de las operaciones de una organización.

Como resultado, la compañía reduce el desperdicio y aumenta la eficiencia, la calidad y la rentabilidad, generando efectos en la experiencia del cliente y la sostenibilidad financiera de la empresa, ya que involucra cada uno de los procesos. Compruebe, en detalle, la importancia de dedicarse a la estandarización y cómo hacerlo. ¡Buena lectura!

La importancia de la estandarización de procesos.

Las empresas están experimentando un importante proceso de estructuración para una nueva era de la economía. En este escenario, es necesario dedicarse a la automatización de procesos, las ventas en línea y la entrega optimizada y cumplir con una serie de requisitos para adaptarse a la nueva realidad, innovando y manteniendo la competitividad.

Sin estandarizar los procesos, es imposible alcanzar el nivel ideal de estructuración. Aunque el consumidor requiere personalización, incluso los procesos para entregarlo deben ser estandarizados.

Los beneficios de la estandarización


Además de esta realidad actual, que requiere procesos optimizados, existen beneficios directos de estandarizar sus procesos. Se describen en los temas a continuación. ¡Vea!


Mayor productividad


Con procesos regulares y estandarizados, todos rinden más. Del personal administrativo al taller, en el caso de una industria.
Reducción de costos
Muy evidente en la estandarización del sector logístico, la reducción de costos también ocurre debido a la reducción de errores y automatización.

Mayor eficiencia

Los procesos regulares permiten que la práctica se desarrolle, mientras que los cambios frecuentes hacen que sea imposible mejorarla. Además, la eficiencia aumenta debido a una mayor facilidad de control y monitoreo. Después de todo, ¿cómo monitorear algo que no sigue un patrón?

Mejora de la calidad

Es como una receta de cocina: si todos los ingredientes se pesan y se mezclan a un estándar, la calidad se mantiene más fácilmente.

La estandarización de los procesos

En este momento de lectura, es hora de preguntar: «Después de todo, ¿cómo estandarizar los procesos?». Eso es lo que responderemos en los siguientes temas.

Determine los objetivos

Comience por determinar sus objetivos para cada proceso. Deben estar alineados con las estrategias comerciales y deben comunicar claramente lo que cada uno de ellos puede hacer para el éxito de la empresa.

Levanta el flujo de actividades

Según los objetivos y metas, debe observar el proceso tal como se hace hoy. Por ejemplo: la emisión de facturas comienza con la importación automática de pedidos, seguida de una verificación de los detalles basada en una lista de verificación y termina con el envío de los archivos al cliente. Cada detalle, en cada una de estas etapas, debe ser observado y anotado.

Procesos de rediseño

Después de analizar el modelo actual, es hora de trabajar en la optimización del proceso. Deben evaluarse y redefinirse para establecer un estándar y mejorar los resultados.

Capacitar y contratar empleados

Para que esto sea posible, es necesario involucrar a todo el equipo, preferiblemente desde la primera encuesta hasta la capacitación. De hecho, otra ventaja importante de la estandarización es la facilitación de la capacitación. ¡Aprovecha al máximo!

Para concluir, debemos mencionar la contribución de la tecnología a la estandarización de los procesos. Los sistemas diseñados para gestionar los procesos más diversos siguen las mejores prácticas adoptadas en el área, lo que facilita y fomenta la estandarización.

Finalmente, vale la pena recordar que el único detalle que la estandarización no coincide es nuestro pensamiento. Por lo tanto, suscríbase a nuestro boletín y manténgase informado sobre diversos temas de gestión e innovaciones tecnológicas.

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