Atualmente as pessoas levam muito em consideração a experiência que tem com uma empresa para se fidelizar ou não a ela. Ter produtos de qualidade é extremamente importante para satisfazer a clientela. No entanto, isso não é tudo que conta. Para ser bem-sucedido nesse processo, é preciso desenvolver um bom relacionamento com as pessoas e…
Fazer a otimização de processos de relacionamento com o cliente pode ser a solução dos problemas que afetam o seu dia a dia dentro da empresa. Por tomar ações que facilitem esse contato, você, como gestor, vai conseguir administrar melhor o seu tempo de trabalho e, consequentemente, tornar a sua corporação muito mais produtiva. Quer…
A área de logística tem crescido cada vez mais e se tornado essencial para a expansão das empresas e participação de mercado. Entretanto, mesmo com a importância dos profissionais de logística, o mercado ainda está escasso de pessoas qualificadas. O setor logístico possui diversas áreas de atuação, como almoxarifado, gestão de armazéns, frota e outros,…
A ruptura — falta de produto — é um inconveniente que ocorre em grande parte das empresas e, em muitos casos, pode causar prejuízos. É um momento complicado quando o cliente vai em busca de um determinado produto, não o encontra em sua empresa e acaba adquirindo-o na concorrência, não é mesmo? Por isso, é preciso estar…
Picking — ou order picking — é uma técnica que consiste em recolher certos produtos armazenados baseando-se no pedido de um cliente. Existem cinco estratégias de organização: picking discreto, picking por zona, picking por lote, picking por onda e bucket brigades — uma novidade. Cada uma delas é utilizada para determinada situação. Neste artigo nós abordaremos essas 5 técnicas de…
Para quem lida com as rotinas do mundo logístico, saber bem como fazer um inventário é essencial! É nele que são listados todos os bens disponibilizados em um ou mais galpões, tanto para vendas, quanto para locações. Por ter tamanha importância, é imprescindível conhecer tudo aquilo que está disposto para atender da melhor forma possível…
Quando precisamos fazer a emissão de alguma mercadoria, o preço não é o único fator a ser levado em conta na escolha da forma de envio. Questões como o tipo de produto, fragilidade da carga e urgência na entrega são fatores que contribuirão — e muito — para essa decisão. O Brasil ainda peca na…
Muito se fala sobre a importância da logística e suas contribuições para que os resultados da empresa sejam aprimorados. Esse é um dos motivos pelos quais essa área deixou de ser vista apenas como operacional e passou a ser parte fundamental da estratégia do negócio. Contudo, é preciso ressaltar que existe uma outra questão igualmente…
Para quem lida com as rotinas do mundo logístico, saber bem como fazer um inventário é essencial! É nele que são listados todos os bens disponibilizados em um ou mais galpões, tanto para vendas, quanto para locações. Por ter tamanha importância, é imprescindível conhecer tudo aquilo que está disposto para atender da melhor forma possível…
A burocracia é um dos fatores que mais contribui para o entrave alfandegário em processos de comércio exterior. Junto a ela, as indústrias e comércio brasileiros, ainda sofrem com dificuldades como altos tributos e demora em inspeções e vistorias. Numa pesquisa da CNI (Confederação Nacional da Indústria) com 693 empresas industriais de vários portes, 83%…